FAQ

1. Über unsere Möbel

Was zeichnet die Möbel der Möbel Scheune aus?

Wir bieten keine industriell gefertigte Massenware an. Unser Sortiment besteht aus hochwertigen Vollholzmöbeln, handgefertigten Unikaten und limitierten Fertigungen im mediterranen Stil sowie Industrial-Design. Sie erhalten bei uns neu verpackte Möbel – keine abgenutzten Ausstellungsstücke. Jedes Stück hat seinen eigenen Charakter: Naturbedingte Merkmale wie Astlöcher oder Wuchsrisse bei Holz sowie sichtbare Schweißnähte bei Metall sind gewollte Designmerkmale und unterstreichen die Authentizität unserer Stücke.

Die Fotos sehen toll aus – wie nah kommen sie dem Original?

Da es sich oft um Unikate handelt, sind die Objektfotos auf unserer Webseite maßgeblich. Bitte beachten Sie, dass digitale Farbdarstellungen je nach Bildschirm leicht variieren können. Da uns Transparenz wichtig ist, können Sie vor dem Kauf jederzeit gerne zusätzliche Detailaufnahmen per WhatsApp bei uns anfordern.
 

2. Preise & Lieferung

Sind die angegebenen Preise auf der Website Endpreise?

Die auf unserer Webseite ausgezeichneten Preise sind reine Abholpreise inkl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer.

Wie funktionieren die Anlieferung und die Berechnung der Versandkosten?

Wenn Sie eine Lieferung wünschen, teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage einfach Ihre Postleitzahl mit. Wir berechnen die Lieferkosten ganz individuell für Sie – je nachdem, ob wir Sie im Rahmen unserer regionalen Touren persönlich beliefern können oder eine Spedition beauftragen. Die genauen Frachtkosten stimmen wir unkompliziert direkt per WhatsApp mit Ihnen ab.
 

3. Kaufabwicklung & Bezahlung

Kann ich direkt über die Webseite bestellen?

Unsere Webseite dient als digitaler Showroom. Da wir die Verfügbarkeit der Stücke sowie die optimalen Lieferoptionen für Ihren Wohnort individuell prüfen, stellen Sie bei uns eine unverbindliche Anfrage (am schnellsten und einfachsten per WhatsApp, alternativ per E-Mail oder Telefon). Erst wenn Sie unser anschließendes Angebot bestätigen, kommt ein verbindlicher Kauf zustande.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Deutschlandweit (bei Lieferung per Spedition) bezahlen Sie bequem per Vorkasse/Überweisung oder PayPal. Bei einer Anlieferung durch unseren eigenen Werksverkehr im Raum Frankfurt und Umgebung sowie bei Selbstabholung vor Ort steht Ihnen zusätzlich auch die Barzahlung zur Verfügung.
 

4. Service & Sicherheit

Was passiert, wenn ein Möbelstück bei der Anlieferung beschädigt wird?

Wir und unsere Logistikpartner behandeln Ihre Möbel mit größter Sorgfalt. Sollte es dennoch einmal zu einem Transportschaden kommen, bitten wir Sie, die Ware direkt bei der Übergabe zu prüfen, eventuelle Mängel fotografisch zu dokumentieren und uns sofort zu informieren. Wir kümmern uns umgehend um eine unkomplizierte Lösung.
 

5. Standort & Kontakt

Wo kann ich die Möbel abholen oder besichtigen?

Nach vorheriger Terminabsprache können Sie Ihre reservierten Lieblingsstücke direkt an unserem Standort besichtigen und abholen. Schreiben Sie uns einfach eine Nachricht per WhatsApp, um einen Abhol- oder Besichtigungstermin zu vereinbaren!